Empresa está oferecendo vaga para Operador de contact center HOME OFFICE

A vaga é 100% home office, Segunda a sexta, veja mais abaixo.

Conheça um pouco sobre a Empresa

Conheça o Ecossistema Ânima

Começaram a jornada em maio de 2003 e, atualmente, estão em 12 estados, nas regiões Sudeste, Sul, Nordeste e Centro-Oeste, reunindo uma comunidade de aprendizagem com cerca de 350 mil pessoas, composta por mais de 330 mil estudantes e 18 mil educadores, distribuídos em 16 instituições de ensino superior.

A vaga é para Operador de Contact Center

Faixa salarial R$ 950/ 100% home office

Sobre a vaga:

Quais serão as atividades do seu dia a dia:

• Atendimento telefônico/chat de primeiro nível;

• Tratamento de solicitações via contato telefônico/chat aos alunos referente a informações básicas;

• Abertura de ocorrência para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução;

• Participar de reuniões semanais de alinhamento do GD para apresentar os principais motivos de maior fluxo de atendimento na semana;

• Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;

• Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;

• Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato.

O que você precisa para concorrer estas vagas:

• Ensino médio completo.

Conhecimento Pacote Office.

Horário de trabalho:

13:40 às 20:00 (2ª à 6ª)

Faça a sua inscrição AQUI.

Não há nada a se pagar para participar dos processos seletivos. Caso ocorra , desconfie!