Movida abre vaga de Executivo de Atendimento ao Cliente Jr. em Mogi das Cruzes

A Movida, uma das maiores empresas de locação e soluções em mobilidade do Brasil, está com oportunidade para Executivo de Atendimento ao Cliente Jr. em Mogi das Cruzes (SP).

O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, acompanhamento de processos operacionais, monitoramento de cronogramas, gestão de contratos e apoio às rotinas relacionadas à frota de veículos, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.

Principais atividades

• Realizar o onboarding e acompanhamento de clientes;
• Monitorar cronogramas de implantação e entregas;
• Acompanhar manutenção, documentação e regularização da frota;
• Controlar processos de sinistros, multas e recalls;
• Apoiar auditorias e medições operacionais;
• Acompanhar contratos, faturamento e indicadores de satisfação (NPS);
• Atender clientes, esclarecer dúvidas e atualizar cadastros;
• Participar de reuniões e acompanhamentos periódicos.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Boa comunicação, organização e perfil analítico;
• Experiência em gestão de frotas, locação de veículos ou áreas correlatas será um diferencial.

A oportunidade é ideal para profissionais que desejam desenvolver a carreira em uma empresa reconhecida nacionalmente, atuando em um ambiente dinâmico, inovador e com foco na excelência no atendimento ao cliente.

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