NeoHype abre vaga para Agente de Atendimento em Mogi das Cruzes com possibilidade de home office

A NeoHype está com oportunidade para Agente de Atendimento em Mogi das Cruzes, com atuação no atendimento receptivo do Sem Parar. A vaga é para contratação no regime CLT e também aceita candidatos em busca do primeiro emprego.

O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, esclarecimento de dúvidas, resolução de solicitações e identificação de oportunidades de oferta de produtos e serviços.

Vaga para Agente de Atendimento em Mogi das Cruzes

Entre as principais atividades estão:

• Realizar atendimento receptivo aos clientes do Sem Parar;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, planos, serviços e funcionalidades;
• Registrar as interações nos sistemas da empresa;
• Analisar e solucionar solicitações, reclamações e demandas;
• Identificar oportunidades de ofertas durante o atendimento;
• Realizar abordagens comerciais conforme as campanhas da operação;
• Trabalhar com indicadores de qualidade, produtividade e vendas;
• Seguir procedimentos e políticas da empresa;
• Contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes.

Requisitos

Para participar do processo seletivo, é necessário:

• Ensino Médio completo;
• Ter 18 anos ou mais;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Pacote Office básico;
• Facilidade para utilizar sistemas corporativos;
• Boa digitação e navegação entre diferentes telas e sistemas.

Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, SAC, relacionamento com clientes ou vendas será considerada um diferencial. A empresa também informa que a oportunidade está aberta para quem procura o primeiro emprego.

Perfil desejado

A NeoHype busca profissionais com:

• Boa comunicação;
• Escuta ativa;
• Empatia e cordialidade;
• Organização;
• Resiliência;
• Capacidade de argumentação;
• Persuasão e negociação;
• Proatividade;
• Foco em resultados;
• Orientação para o cliente;
• Trabalho em equipe.

Cursos de Atendimento ao Cliente, Técnicas de Vendas, Telemarketing e Call Center, Comunicação e Oratória ou Informática Básica são considerados diferenciais.

Salário e benefícios

O anúncio não informa o salário da vaga.

A contratação será no regime CLT. A oportunidade também oferece possibilidade de ganhos adicionais por meio de Remuneração Variável (RV), conforme desempenho e conversão nas campanhas comerciais.

A empresa informa ainda que oferece treinamento e capacitação para a função, além de oportunidades de crescimento interno.

Possibilidade de home office

Um dos diferenciais da oportunidade é a possibilidade de trabalhar em Home Office após 3 meses na operação.

A mudança para o modelo remoto não é automática. A elegibilidade depende da permanência mínima de três meses, do cumprimento dos indicadores de qualidade e desempenho, das metas e da disponibilidade operacional da NeoHype.

A avaliação será feita individualmente pela empresa.

Informações sobre a vaga

Cargo: Agente de Atendimento
Empresa: NeoHype
Operação: Sem Parar
Local: Mogi das Cruzes – SP
Contrato: CLT
Modalidade inicial: Presencial
Possibilidade de home office: Após 3 meses, conforme critérios da empresa
Escolaridade: Ensino Médio completo
Experiência: Não obrigatória
Área: Atendimento ao Cliente / Telemarketing

Como se candidatar

Os interessados devem realizar o cadastro diretamente pela página oficial da vaga na Gupy.

Candidate-se aqui: Vaga oficial da NeoHype na Gupy

O processo seletivo informado pela empresa conta com cadastro, convocação, início do treinamento e contratação.