Aplicativo antigo do Cartão TOP será encerrado neste domingo; veja o que fazer

Quem utiliza o aplicativo antigo do Cartão TOP precisa ficar atento. A versão anterior da plataforma será desativada a partir deste domingo, 6 de setembro de 2026, e não poderá mais ser utilizada pelos passageiros.

A mudança faz parte da atualização dos serviços digitais da Autopass, responsável pela operação do Cartão TOP. Desde junho, a empresa disponibiliza uma nova versão do aplicativo, chamada TOP – App de Transporte.

Usuários não precisam fazer novo cadastro

Para continuar utilizando os serviços, o passageiro deve baixar o novo aplicativo e acessar a conta utilizando o mesmo login e senha da versão anterior. Não é necessário criar um novo cadastro.

A recomendação é realizar a troca antes da desativação do aplicativo antigo para evitar dificuldades no acesso aos serviços de transporte.

O que é possível fazer pelo novo aplicativo

A nova plataforma permite realizar diversas operações relacionadas ao Cartão TOP e aos bilhetes de transporte, entre elas:

• Recarregar o Cartão TOP;
• Consultar saldo;
• Conferir extratos de utilização e de recargas;
• Comprar e utilizar bilhetes por QR Code;
• Fazer pagamentos de recargas via Pix;
• Atualizar dados cadastrais;
• Consultar QR Codes comprados pelos canais digitais.

O novo aplicativo está disponível gratuitamente para celulares Android e iPhone, nas respectivas lojas de aplicativos.

Serviço

Desativação do aplicativo antigo: 6 de setembro de 2026

Novo aplicativo: TOP – App de Transporte

Acesso: utilizar o mesmo login e senha já cadastrados no aplicativo anterior.

Atendimento: dúvidas podem ser esclarecidas pelos canais da Autopass e do Cartão TOP pelo WhatsApp (11) 3777-2678.

A Autopass também orienta os passageiros a fazerem a migração antecipadamente para garantir o acesso contínuo aos serviços digitais do Cartão TOP.