A Atento abre processo- seletivo para Especialista SAC (Meios de pagamento) para a unidade de Guarulhos; veja mais.
Especialista SAC I (Meios de Pagamentos) – Unidade Guarulhos
Atento Brasil
Guarulhos, SP
Descrição completa da vaga
Atendimento receptivo (voz e chat) à clientes com dúvidas dos planos ofertados, sobre o manuseio do site ou do APP, reclamações, retenção e informações gerais sobre o produto.
Responsabilidades e atribuições
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Já ter atuado em Call Center;
- Residir em Guarulhos.
Informações adicionais
Salário
Nos primeiros 90 dias R$ 991,64 e após será R$1.212,00
Horário de Trabalho
- Das 15:00 às 21:20 – Ideal ter disponibilidade total
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante o final de semana
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. Guarulhos, 3384 – Pte. Grande, Guarulhos – SP, 07022-020, Brasil.
