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Sobre a empresa:
A Elgin, em seus mais de 69 anos de história tornou-se uma marca conhecida por sua qualidade, credibilidade e inovações constantes, sempre com o objetivo de oferecer os melhores produtos aos seus consumidores. Começando pelo segmento de máquinas de costura, diversificou sua atuação no mercado brasileiro, e hoje conta com uma enorme variedade de produtos para uso comercial e residencial nos segmentos de Ar-Condicionado, Automação Comercial, Energia Solar, Escritório, Iluminação, Mídias, Informática, Pilhas e Carregadores, Refrigeração, Segurança e Telefonia.
Auxiliar de Logística – Mogi das Cruzes
Elgin
Mogi das Cruzes, SP
Responsabilidades e atribuições
Realizar o atendimento das ligações de clientes internos e externos para posicionamento de entrega, prestando informações e esclarecimentos de dúvidas;- Acompanhar e tratar todos os e-mails, mensagens via WhatsApp e chamados no portal com atenção e respondê-los;
- Realizar contato diário com os transportadores, garantindo que as entregas aconteçam dentro dos prazos combinados;
- Atuar no gerenciamento de crises, bem como nas resoluções de ocorrências, revertendo os casos de insucesso na entrega;
- Fazer a interface com as áreas envolvidas – Comercial x Cliente x Transportadora para auxiliar na melhor tomada de decisão;
Requisitos e qualificações
- Superior/Técnico Cursando ou Completo em Administração/Logística;
- Experiência em atendimento na área logística ou afins;
- Excel (KPI’s, tabelas dinamicas, graficos, formulas e formatações condicionais); PWBI será um diferencial;
Informações adicionais
- Plano de Saúde, para você e seus dependentes (após período de experiência)
- Plano Odontológico para você e seus dependentes;
- Refeitório no local;
- Estacionamento;
- Fretado;
- Seguro de Vida;
- Cooperativa de Crédito;
- Jornada de segunda a sexta das 07:00 às 17:00;