A NEOBPO, uma empresa renomada no setor de atendimento e relacionamento com o cliente, está oferecendo uma vaga para Agente de Atendimento a Clientes em Mogi das Cruzes.
Agente de atendimento- Neobpo
Esta posição é ideal para indivíduos com excelente habilidade de comunicação e um forte desejo de trabalhar em um ambiente dinâmico e voltado para o cliente.
O principal objetivo do cargo é contatar e atender tanto clientes quanto não clientes, fornecendo informações detalhadas e vendendo produtos e serviços. O Agente de Atendimento a Clientes desempenhará um papel crucial na interação direta com os consumidores, guiando-os através de características de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e, sobretudo, assegurando a satisfação do cliente.
Além do atendimento ao cliente, o Agente de Atendimento a Clientes atuará em processos de ouvidoria, tratando de questões operacionais internas e demandas dos funcionários do cliente. Há também a possibilidade de lidar com casos ligados a órgãos de defesa do consumidor e sites de proteção ao cliente, o que demanda um alto nível de habilidade de negociação e resolução de problemas.
Para ser bem-sucedido nesta função, é essencial ter concluído o Ensino Médio, com preferência por candidatos que estejam cursando ou tenham concluído o Ensino Superior. A empresa valoriza conhecimentos básicos em informática, especialmente no Pacote Office, e habilidades de comunicação eficaz, tanto escrita quanto oral.
Esta oportunidade de trabalho na NEOBPO é presencial, com uma escala de trabalho de 6×1, de segunda a sábado. Localizada em Mogilar, Mogi das Cruzes, a posição oferece não apenas a chance de desenvolver habilidades valiosas em atendimento ao cliente, mas também benefícios como auxílio creche, assistência médica, convênios com universidades e escolas de idiomas, vale alimentação, convênio odontológico e vale transporte.
Para aqueles que buscam uma carreira no atendimento ao cliente e têm paixão por ajudar e interagir com pessoas, esta vaga na NEOBPO representa uma excelente oportunidade de crescimento profissional e pessoal em um ambiente de trabalho estimulante e gratificante.
