Uma das maiores empresas de Contact Center está em busca de Agentes de atendimento em Guarulhos.
Especialista Relacionamento com Cliente I (Central de Ajuda) – Unidade Guarulhos
????♂️Responsabilidades e atribuições: Nessa posição especializada, o profissional irá auxiliar os clientes com um bom raciocínio lógico, identificando suas necessidades e fornecendo soluções práticas e objetivas de acordo com os procedimentos do produto e/ou serviço. Cada atendimento pode abranger diferentes situações indicadas pelos clientes, exigindo um atendimento personalizado e eficiente. O especialista utilizará sistemas para registrar e aplicar as informações de cada atendimento prestado.
????????Requisitos e qualificações: Para se candidatar, é necessário ter no mínimo 18 anos de idade e ensino médio completo. Ensino superior cursando ou completo será um diferencial. Conhecimentos básicos em informática e digitação são exigidos, e o conhecimento da agenda financeira será considerado um diferencial. Ter experiência em atendimento ao comerciante que utiliza máquinas de cartões também será valorizado. É fundamental possuir uma boa comunicação e dicção clara, além de demonstrar postura adequada, proatividade e energia no atendimento. A preferência é para candidatos que residam próximo à Unidade Atento Guarulhos.
????Informações adicionais: O salário inicial é de R$ 1.320,00 durante os primeiros 90 dias, e após esse período, o salário passa a ser R$ 1.080,00. O horário de trabalho é flexível, com duas opções: das 09h00 às 15h20 ou das 15h20 às 21h50. O horário de treinamento exige disponibilidade total. A jornada de trabalho é de 180 horas por mês, em escala 6×1, com folgas variáveis, podendo ser aos sábados ou domingos.
????Benefícios: Além do salário, a Atento oferece benefícios como vale transporte, vale refeição e/ou vale alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, auxílio creche / auxílio criança com deficiência, desconto em produtos, assistência odontológica, assistência médica, descontos em academias/práticas esportivas, parcerias educacionais com descontos em cursos e plano de carreira.
????Local de Trabalho: Av. Guarulhos, 3384 – Pte. Grande, Guarulhos – SP, 07022-020, Brasil.
Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente em um ambiente de crescimento profissional, não perca essa chance de se tornar um Especialista em Relacionamento com Cliente na Unidade Guarulhos da Atento.
