A Vem Pra Vivo!, empresa líder no setor de telecomunicações, está com uma emocionante oportunidade para Consultor(a) de Negócios Pleno em Guarulhos.
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Vaga de Emprego: Consultor(a) de Negócios Pleno 6H na Vem Pra Vivo!
Responsabilidades e Atribuições:
- Abordar e triar os clientes no salão de vendas.
- Identificar as necessidades dos clientes.
- Negociar e realizar vendas.
- Apresentar e oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
- Realizar atendimento agendado e personalizado para clientes de alto valor.
- Garantir suporte básico de tecnologia, incluindo backup, configuração de e-mail e redes sociais, e resolver possíveis dúvidas sobre dispositivos.
- Fidelizar e reter clientes.
- Realizar telemarketing.
- Indicar os programas e benefícios da Vivo.
- Incentivar o uso das plataformas digitais.
- Apoiar o download e a primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
- Seguir os procedimentos de qualidade estabelecidos.
- Receber e controlar as movimentações de valores do seu caixa e realizar o fechamento do mesmo.
- Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
- Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais.
- Conhecer o mercado e a concorrência.
- Executar corretamente o processo de gestão documental.
- Seguir as regras da Anatel.
- Na ausência do recepcionista, atuar na recepção do cliente e auxiliar na emissão da senha para atendimento, de acordo com a escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.
- Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas a campanhas, projetos ou produtos.
Requisitos:
Benefícios:
Informações Adicionais:
- Local de trabalho: Guarulhos.
Se você é apaixonado por vendas, atendimento ao cliente e tecnologia, e está em busca de uma oportunidade para se destacar em uma empresa líder do setor, esta é a sua chance!
Candidate-se agora mesmo para a vaga de Consultor(a) de Negócios Pleno na Vem Pra Vivo!
